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INFOS ET ACTUS


LE CONTRÔLE DE GESTION : INDUSTRIE VS COMMERCE
Deux domaines d'activité stratégique (DAS) sont en vogue en ce moment : Le commerce et l'industrie. Quelle différence entre le contrôle...


LE CONTRÔLE DE GESTION SELON BOUQUIN H.
« Le contrôle de gestion, en tant que fonction support, se doit de satisfaire ses utilisateurs » Henri BOUQUIN, 1991.


LE CONTRÔLE DE GESTION SELON R.N ANTHONY
« Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers obtiennent l'assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de...


L'IMPORTANCE DU CHOIX DES OUTILS DE GESTION
"Le choix des outils de contrôle et des règles internes doit être pertinent pour que le contrôle de gestion puisse exercer une réelle...


QUELS FACTEURS INFLUENT SUR LA PERFORMANCE ?
"Quatre facteurs influent sur la performence à savoir la capacité d'évolution de la structure, la coopération entre les différents...


LA VIOLATION DU CONTRAT PSYCHOLOGIQUE
Le poids des promesses non tenues dans une structure et la désertification des salariés. "La rupture ou la violation du contrat...


LE MANAGER DOIT RESPECTER SES ENGAGEMENTS
"La tenue des engagements est une valeur clé pour renforcer la loyauté et la confiance des collaborateurs dans une entreprise." Nicolas...


LE CALL CENTER : QU'EST CE QUE C'EST ?
Le centre d'appel est l'un des premiers centres de profit d'une entreprise, connu sous le nom de call center, il permet à une entreprise...


PRINCIPE DE DILBERT
"Les salariés les plus incompétents sont systématiquement promus aux postes où ils se révèlent les moins dangereux : Le management"


LE CONTRÔLEUR DE GESTION DU FUTUR : BUSINESS ANALYST
Avec la business intelligence (BI), le contrôle de gestion ne se limitera plus à la production de tableaux de bord. Les informations...
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