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INFOS ET ACTUS


LE MANAGER DOIT RESPECTER SES ENGAGEMENTS
"La tenue des engagements est une valeur clé pour renforcer la loyauté et la confiance des collaborateurs dans une entreprise." Nicolas...


LE CALL CENTER : QU'EST CE QUE C'EST ?
Le centre d'appel est l'un des premiers centres de profit d'une entreprise, connu sous le nom de call center, il permet à une entreprise...


PRINCIPE DE DILBERT
"Les salariés les plus incompétents sont systématiquement promus aux postes où ils se révèlent les moins dangereux : Le management"
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